Din categoria "De-ale clientilor":
Client: Nu va suparati, sunteti liber ?
CS: Nu, sunt in timpul programului.
Client: Salut, m-am uitat la voi... am vazut acolo... pe site la voi... nu m-am lamurit... dar aici nu vad...
CS: ??!??!?!!!!?
miercuri, 25 noiembrie 2009
marți, 4 august 2009
De-ale clientilor 1
Client: Sunt in cautarea unor memorii...
CS ( in gand ): Da, le-am vazut acum 10 minute fugeau intr-acolo...
Nu va suparati, imi puteti da si mie o comanda ?
CS: Da... DREPTI !
Client: ... trimiteti-ma la casa !
CS: Hmmm MERGETI LA CASA !
( Pe principiul :
Client: Cati ?
Consultant: Cinci.
Client: Ce cinci ?
Consultant: Ce cati ?!)
Client: Pot sa va pun o intrebare ? Hard Disk de 320gb de la WD ?
Eu: Si... ce ar trebui sa va raspund la intrebarea asta ?!?!
CS ( in gand ): Da, le-am vazut acum 10 minute fugeau intr-acolo...
Nu va suparati, imi puteti da si mie o comanda ?
CS: Da... DREPTI !
Client: ... trimiteti-ma la casa !
CS: Hmmm MERGETI LA CASA !
( Pe principiul :
Client: Cati ?
Consultant: Cinci.
Client: Ce cinci ?
Consultant: Ce cati ?!)
Client: Pot sa va pun o intrebare ? Hard Disk de 320gb de la WD ?
Eu: Si... ce ar trebui sa va raspund la intrebarea asta ?!?!
miercuri, 29 iulie 2009
Douazeci de minute intr-o intersectie
Plec de la serviciu, urc in tramvai, merg 3 statii, cobor, ma uit la ceas - mai am 20 de minute pana vine - traversez si astept. MP3-ul reda "sunete", unele placute, altele peste care sar... Fiind intr-o intersectie langa trecerea de pietoni nu am altceva de facut inafara de a astepta si a privi in jur. Nu este o intersectie mare. Doar doua treceri de pietoni in forma de L si doua drumuri intersectate in forma de T. Trec cateva minute si incep sa analizez traficul. Este ora opt si cincisprezece minute, traficul este destul de liber pentru ca pietonii sa nu tina cont de semaforul care li se adreseaza. Trec pe rosu ca si cum ar fi un covor. Privesc spre conducatorii auto, aceeasi senzatie de uimire. Semnul "cedeaza trecerea" este mobilier stradal pentru unii dintre ei. Pentru altii doar o simpla avertizare dat fiind faptul ca ajung pana in centrul intersecriei si abia atunci se orienteaza si se asigura, ca sa nu mai spun de intoarcere in fata tunelului, si intr-un fel ii si inteleg. Urmatoarea posibilitate de a face stanga este la 3-4 km distanta. O foarte mare vina o are Regia Autonomă "Administraţia Naţională a Drumurilor din România" pentru ca nu impune niste reguli clare, nu face marcaje concrete si nu dirijeaza circulatia in asa fel incat totul sa decurga fara incidente. In douazeci de minute as fi fost martor la 3 coliziuni minore, ceea ce ma duce cu gandul la faptul ca, atunci cand vine vorba de "prioritatea pe drumurile publice", scoala de soferi este un fel apa prin care ratele din trafic trec. De multe ori m-am gandit ca scoala de soferi la noi este "timp si bani aruncati aiurea" pentru ca dai 500-1000 de lei pentru 10-15 sedinte de circulatie rutiera in care nu inveti decat CUM SA MANEVREZI UN AUTOVEHICUL. Poate ca vreau eu mai mult pentru banii pe care ii dau / i-am dat dar e si normal. Sa manevrez un autovehicol stiu de la 15-16 ani de cand (i-am rupt portiera masinii tatalui meu intr-un copac, mergand cu spatele, dar asta e alta poveste). De partea cealalta !? La examenul auto, politistul te examineaza ca si cand ai fi dat licenta pentru a fi instructor auto. Nu spun ca ar trebui sa treci examenul pocnind din degete, dar e o mare neconcordanta intre scoala de soferi si "the real thing" - atunci cand de la 30 km/h cu cat mergi la scoala de soferi, schimbi in trafic a 4-a sau a 5-a pe autostrada unde circuli cu 100 de km/h in plus. Nu te pregateste nimeni pentru asta... Ca o mica concluzie am o intrebare care ma macina si la care stiu deja raspunsul. DE CE OAMENII MICI VAD PROBLEMELE MARI ? ( pentru ca ei se bat de ele )
luni, 15 iunie 2009
Mi-au dat carnetuuul
Se spune ca permisul de conducere apartine POLITIEI ROMANE, tu fiind un purtator al acestuia, iar ei, politistii ti-l pot lua oricand. Nimic de contestat. In luna noiembrie anul 2008 mi s-a inmanat permisul de conducere pentru a circula pe strazile sufocate ale Capitalei. Toate bune si frumoase, doar ca nu am masina :D. Treptat prietenilor li se facu mila si uite asa am mai condus si eu putin prin traficul nocturn bucurestean. Asta in paralel cu condusul "electronic". Acasa pe birou rasare un frumos volanel care "tremura" la propriu la intrarea mea in camera... Deobicei atunci cand intru in camera aprind calculatorul iar volanul isi face testul primar ceea ce inseamna rotire-stanga-maxim, rotire-dreapta-maxim si revine la pozitia 0. Si deci cu asta ma antrenam eu pentru traficul din Bucuresti, desi unii spun ca " Nu dom'le poti sa te joci tu cat vrei ca nu e condus." Corect :)) nimeni nu-mi va lua in considerare orele de condus din fata calculatorului sau kilometrii parcursi la bordul unul bolid de Formula 1, 2, 3 etc. :D dar te tine in priza.
Si cum va spuneam ma antrenam. Intamplarea face ca in perioada asta sa pot conduce o masina reala woohoo !!!, si sa descopar cum spunea cineva, traficul din Bucuresti, greselile celorlalti soferi si cum functioneaza o masina :">.
M-am invartit 2 minute pe langa masina, de exemplu, la prima alimentare. Eram cu pompa in mana si nu se deschidea capacul de la rezervor. Pentru cunoscatori masina este un Daewoo Matiz. Primul lucru pe care l-am facut cand am ajuns acasa va dati seama ca a fost sa caut manualul de utilizare pe internet :)).
Masinuta nu este in perfecta stare de functionare, are un mic cusur. Atunci cand semnalizez dreapta si franez semnalul se stinge si semnalizeaza foarte slab stopul. Astazi pun avariile si ma opresc in zona Bucurestii Noi in spatele unei alte masini pentru a verifica unul dintre cauciucuri. Geamul intredeschis, aprind avariile, si franez... bine-nteles frana transforma semnalul avarie in semnalizare dreapta. Ma opresc, in spate se opreste o autoutilitara ce tocmai umezea trotuarul... Nesimtitul trece pe langa mine si-mi da un jet... Nu stiu cate punte de suspensie ar trebui sa las aici dar oricum, cate ar fi nu sunt destule. Pot spune ca ma bucur ca geamul nu a fost lasat mai jos.
Macar parcarile incep sa imi iasa din ce in ce mai usor :D
Progresam :)
Si cum va spuneam ma antrenam. Intamplarea face ca in perioada asta sa pot conduce o masina reala woohoo !!!, si sa descopar cum spunea cineva, traficul din Bucuresti, greselile celorlalti soferi si cum functioneaza o masina :">.
M-am invartit 2 minute pe langa masina, de exemplu, la prima alimentare. Eram cu pompa in mana si nu se deschidea capacul de la rezervor. Pentru cunoscatori masina este un Daewoo Matiz. Primul lucru pe care l-am facut cand am ajuns acasa va dati seama ca a fost sa caut manualul de utilizare pe internet :)).
Masinuta nu este in perfecta stare de functionare, are un mic cusur. Atunci cand semnalizez dreapta si franez semnalul se stinge si semnalizeaza foarte slab stopul. Astazi pun avariile si ma opresc in zona Bucurestii Noi in spatele unei alte masini pentru a verifica unul dintre cauciucuri. Geamul intredeschis, aprind avariile, si franez... bine-nteles frana transforma semnalul avarie in semnalizare dreapta. Ma opresc, in spate se opreste o autoutilitara ce tocmai umezea trotuarul... Nesimtitul trece pe langa mine si-mi da un jet... Nu stiu cate punte de suspensie ar trebui sa las aici dar oricum, cate ar fi nu sunt destule. Pot spune ca ma bucur ca geamul nu a fost lasat mai jos.
Macar parcarile incep sa imi iasa din ce in ce mai usor :D
Progresam :)
vineri, 13 februarie 2009
Ai facut prostii...
Mi s-a spus ieri ca sunt sensibil. Asta datorita celuilalt blog. Tind sa cred totusi ca am doua laturi din care una este opusa celeilalte. Aici o afisez pe cealalta.
"Ai facut prostii ?"
Si ma gandeam... De ce sexul este asociat cu o prostie ? Daca ai aruncat un ochi sau poate chiar daca ai auzit un preot vorbind imposibil sa nu fi spus CRESTETI SI VA INMULTITI... ( DAR SA NU FACETI PROSTII ! )
Chiar atat de inchisi la minte sa fim inca ? Inca mai avem sate uitate de lume dar asta e omenirea... nimeni nu te poate opri sa te izolezi, vrei sa vii in civilizatie sau sa pleci departe de ea este decizia ta. Dar totusi.
"Deci, ai facut prostii !?"
"Nu... am facut sex. SI A FOST FOAAAARTE PLACUT :)"
"Ai facut prostii ?"
Si ma gandeam... De ce sexul este asociat cu o prostie ? Daca ai aruncat un ochi sau poate chiar daca ai auzit un preot vorbind imposibil sa nu fi spus CRESTETI SI VA INMULTITI... ( DAR SA NU FACETI PROSTII ! )
Chiar atat de inchisi la minte sa fim inca ? Inca mai avem sate uitate de lume dar asta e omenirea... nimeni nu te poate opri sa te izolezi, vrei sa vii in civilizatie sau sa pleci departe de ea este decizia ta. Dar totusi.
"Deci, ai facut prostii !?"
"Nu... am facut sex. SI A FOST FOAAAARTE PLACUT :)"
marți, 28 octombrie 2008
Mai spuneti-mi o data ce cautam !
De foarte mult timp am incercat sa scriu intr-un blog cele mai traznite intamplari pe care le-am intalnit la locul de munca sau ce mai debiteaza clientii intr-o conversatie cat de cat normala.
.Mi s-a intamplat ieri, sa vorbesc cu un client si sa uit ce vrea in decurs de 10 secunde.
Vine, imi spune ce doreste, timp in care eu nu retin ce anume pentru ca ori sunt ocupat cu altceva ori nu l-am inteles bine.
Si stau, ma gandesc ce ar putea dori, incep sa pun intrebari
" Ce caracteristici sa aiba ?"
poate imi spune ceva de care sa ma leg...
"Ah, nu stiu" raspunde clientul si iar ma chinui sa imi aduc aminte, si stau, si mai intreb
"Vreun producator preferat ?"
"Habar n-am", deja pe mine ma bufneste rasul dar rad in mine... si incep sa zic eu de la mine...
"Genius ?"
"Nu stiu ?! face genius asa ceva ? "
Nici nu mai stiu ce sa-i spun... Imi iau inima in dinti, inghit in sec si spun... Mai spuneti-mi ce cautam !
Replici taioase ? o colectie n-am putut sa fac dar personale sunt cred ca de-ajuns
Clientul vine, intreaba si eu deja incep sa ma fastacesc cu un ranjet suprimat in coltul gurii. Incep sa-mi formulez un raspuns in minte si abia ma abtin sa nu-l spun...
Client: Sunt in cautarea unor memorii...
EU ( in gand ): Da, le-am vazut acum 10 minute fugeau intr-acolo...
Nu va suparati, imi puteti da si mie o comanda ?
Eu: Da... DREPTI !
Client: ... trimiteti-ma la casa !
Eu: Hmmm MERGETI LA CASA !
( Pe principiul :
Client: Cati ?
Consultant: Cinci.
Client: Ce cinci ?
Consultant: Ce cati ?!)
Client: Pot sa va pun o intrebare ? Hard Disk de 320gb de la WD ?
Eu: Si... ce ar trebui sa va raspund la intrebarea asta ?!?!
.Mi s-a intamplat ieri, sa vorbesc cu un client si sa uit ce vrea in decurs de 10 secunde.
Vine, imi spune ce doreste, timp in care eu nu retin ce anume pentru ca ori sunt ocupat cu altceva ori nu l-am inteles bine.
Si stau, ma gandesc ce ar putea dori, incep sa pun intrebari
" Ce caracteristici sa aiba ?"
poate imi spune ceva de care sa ma leg...
"Ah, nu stiu" raspunde clientul si iar ma chinui sa imi aduc aminte, si stau, si mai intreb
"Vreun producator preferat ?"
"Habar n-am", deja pe mine ma bufneste rasul dar rad in mine... si incep sa zic eu de la mine...
"Genius ?"
"Nu stiu ?! face genius asa ceva ? "
Nici nu mai stiu ce sa-i spun... Imi iau inima in dinti, inghit in sec si spun... Mai spuneti-mi ce cautam !
Replici taioase ? o colectie n-am putut sa fac dar personale sunt cred ca de-ajuns
Clientul vine, intreaba si eu deja incep sa ma fastacesc cu un ranjet suprimat in coltul gurii. Incep sa-mi formulez un raspuns in minte si abia ma abtin sa nu-l spun...
Client: Sunt in cautarea unor memorii...
EU ( in gand ): Da, le-am vazut acum 10 minute fugeau intr-acolo...
Nu va suparati, imi puteti da si mie o comanda ?
Eu: Da... DREPTI !
Client: ... trimiteti-ma la casa !
Eu: Hmmm MERGETI LA CASA !
( Pe principiul :
Client: Cati ?
Consultant: Cinci.
Client: Ce cinci ?
Consultant: Ce cati ?!)
Client: Pot sa va pun o intrebare ? Hard Disk de 320gb de la WD ?
Eu: Si... ce ar trebui sa va raspund la intrebarea asta ?!?!
miercuri, 6 august 2008
Si in rest ?
...cum ar spune o prietena
Well, in case you wonder.
"Nu foarte multe schimbari. Tot acelasi loc de munca il am la fel ca si acum un an. " - defapt, daca stau bine sa ma gandesc e cam singurul lucru care a ramas la fel... el si salariul...
Toate s-au schimbat cu mine in schimb, chiar vorbeam cu cineva acum cateva ore si ii spuneam ca vreau sa ma regasesc...
Am inceput chiar sa ies din casa ( wow ) . Mda, mi-am luat role, sa-mi una alta prin parcuri. Incep sa ma transform, sa ma imbunatatesc... se poate spune asa !?
Sa ma imbunatatesc - e cam cea mai apropiata traducere de la "to improve".
Am inceput sa inteleg ce inseamna miscare.
Well, in case you wonder.
"Nu foarte multe schimbari. Tot acelasi loc de munca il am la fel ca si acum un an. " - defapt, daca stau bine sa ma gandesc e cam singurul lucru care a ramas la fel... el si salariul...
Toate s-au schimbat cu mine in schimb, chiar vorbeam cu cineva acum cateva ore si ii spuneam ca vreau sa ma regasesc...
Am inceput chiar sa ies din casa ( wow ) . Mda, mi-am luat role, sa-mi una alta prin parcuri. Incep sa ma transform, sa ma imbunatatesc... se poate spune asa !?
Sa ma imbunatatesc - e cam cea mai apropiata traducere de la "to improve".
Am inceput sa inteleg ce inseamna miscare.
Abonați-vă la:
Postări (Atom)